Hội nghị có sự tham dự của đại diện lãnh đạo Tổng cục Du lịch, đại diện lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường, đại diện UBND Tp. Thủ Đức và các quận, huyện cùng 100 đại biểu là các chuyên gia, đơn vị kinh doanh đại diện các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, đại diện các cơ sở kinh doanh đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch tại TP. Hồ Chí Minh.

Thông qua Hội nghị lần này, Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh mong muốn các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch quan tâm theo dõi các nội dung quan trọng của các chuyên gia sẽ chia sẻ. Theo đó, mỗi doanh nghiệp chủ động xây dựng kế hoạch về thời gian và lộ trình áp dụng Tiêu chuẩn du lịch ASEAN. Đồng thời, xây dựng các giải pháp giải quyết những khó khăn để tập trung nâng cao chất lượng, nâng tầm ảnh hưởng đủ sức cạnh tranh trong thời điểm hiện nay.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cần thiết đánh giá hiệu quả, năng lực của đội ngũ nhân sự, người lao động đang làm việc tại các cơ sở lưu trú du lịch; qua đó, tiếp tục duy trì việc chấn chỉnh về đạo đức nghề nghiệp, thái độ làm việc nhằm tăng mức độ hài lòng của du khách.

Theo Sở Du lịch, chiến lược phát triển của Du lịch Việt Nam nói chung và TP. Hồ Chí Minh nói riêng hướng tới phát triển du lịch thực sự trở thành nền kinh tế mũi nhọn. Từ đó tạo động lực phát triển mạnh mẽ cho các lĩnh vực khác, góp phần phát triển cho nền cơ cấu kinh tế hiện đại. Chiến lược cũng hướng tới phát triển du lịch bền vững và bao trùm, sử dụng hiệu quả tài nguyên thiên nhiên song song đó là bảo vệ môi trường, chủ động ứng phó với biến đổi khí hậu, bảo đảm an ninh quốc phòng.

Được biết, các quốc gia thành viên ASEAN đã xây dựng bộ Tiêu chuẩn Du lịch ASEAN để chuẩn hóa dịch vụ du lịch của khu vực nhằm xác định khung tiêu chí, yêu cầu cơ bản đối với sản phẩm dịch vụ du lịch. Và thống nhất thực hiện nhằm nâng cao chất lượng du lịch ASEAN, xây dựng ASEAN trở thành một điểm đến chung chất lượng.

Cụ thể, việc áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN sẽ bảo đảm chất lượng và an toàn cho du khách. Trong đó, ứng dụng các quy chuẩn và quy định về an ninh, an toàn, vệ sinh và môi trường theo Bộ tiêu chuẩn ASEAN sẽ là cơ sở để du khách được bảo vệ và có trải nghiệm du lịch tốt nhất.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp du lịch áp dụng theo Bộ tiêu chuẩn du lịch ASEAN trong việc thiết kế, xây dựng sẽ tạo sự tin tưởng cho khách du lịch. Đặc biệt, việc áp dụng rộng rãi Tiêu chuẩn du lịch ASEAN sẽ tạo ra một môi trường du lịch tốt nhất, bảo đảm cho du khách được trải nghiệm thoải mái và an tâm khi tham gia các hoạt động du lịch tại Thành phố. Điều này sẽ tăng cường niềm tin và hài lòng của du khách, đồng thời xây dựng uy tín cho TP. Hồ Chí Minh như một điểm đến du lịch đáng tin cậy.