Trước nhiều phản ánh của người dân về tình trạng khan vé máy bay một số chặng, Cục Hàng không vừa yêu cầu các hãng bay Việt Nam rà soát tình hình mở bán, đặt giữ chỗ trên các đường bay nội địa, đặc biệt từ TP.HCM đi các địa phương trong giai đoạn cao điểm tết Nguyên đán năm 2023.

Nhiều chặng "khóa sổ", không bổ sung ghế

Mong mua sớm có vé giá rẻ, hai mẹ con chị Thanh Nhàn (ngụ Q.11, TP.HCM) đã chốt vé về Huế ăn Tết từ cách đây 2 tuần. Đặt vé chặng TP.HCM - Huế ngày 19.1 (nhằm 28 Tết), chị Nhàn ước tính ngày quay trở lại làm việc là mùng 7 Tết như mọi năm nên đã mua luôn vé khứ hồi của hãng Bamboo Airways, chiều về chặng Huế - TP.HCM ngày 26.1 (nhằm mùng 5 Tết).

Vừa chốt vé xong thì công ty thông báo năm nay lịch nghỉ Tết kéo dài tới mùng 9 nên chị Thanh Nhàn tính đổi vé chiều về sang ngày 29.1. Thế nhưng, khi kiểm tra lại trên website của đại lý bán vé, không có chuyến bay của Bamboo Airways và chỉ còn lại 3 chuyến bay "đồng giá" gần 2,7 triệu đồng/chiều của Vietjet. Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines có 3 chuyến bay nhưng chỉ còn vé hạng C gần 5 triệu đồng/chiều.

"Tôi gọi tới tổng đài của hãng hỏi thì được biết chuyến bay ngày 29.1 đã hết sạch chỗ và hãng không có kế hoạch bổ sung chuyến bay cho chặng này. Bây giờ chỉ có cách mua vé mới hoặc chờ có người đổi, hủy chuyến thì lấy vé bù tiền thôi. Không ngờ năm nay vé máy bay "hot" như vậy. Mua sớm giá cũng cao y như mọi năm, gần 5 triệu đồng/vé khứ hồi mà giờ lại thành ra lỡ dở" - chị Nhàn buồn rầu chia sẻ.

Chưa chốt vé, chị Thùy Anh (ngụ quận 3, TP.HCM) cũng đang hồi hộp chờ đợi vì đã mua vé chiều đi từ TP.HCM về Đà Nẵng nhưng chưa có vé chiều về.

"Nhà tôi mọi năm chỉ đi của Vietnam Airlines thôi mà năm nay chặng Đà Nẵng - TP.HCM ngày 29.1 (mùng 8 Tết) ít vé quá. Thật ra số chuyến bay không ít, cũng thấy có chục chuyến nhưng vé thường thì chỉ còn vỏn vẹn 2 chuyến, lại bay tầm 11 - 12 giờ đêm. Các chuyến còn lại chỉ toàn vé hạng C hơn 5,3 triệu đồng/chiều. Tôi đang chờ sắp tới nếu hãng không có đợt bổ sung thì chắc buộc lòng phải mua vé của hãng khác chứ nhà có con nhỏ, bay đêm vất lắm." - chị Thùy Anh nói.

Theo khảo sát của Thanh Niên, các chặng thăm thân cao điểm Tết từ TP.HCM đi Thanh Hóa, Vinh hay Huế, Đà Nẵng... còn rất ít chuyến bay, giá vé cao.

Đơn cử, ngày 16.1 (25 tháng Chạp âm lịch), chặng TP.HCM - Thanh Hóa chỉ có 1 chuyến bay của hãng Vietracel Airlines, giá gần 2,4 triệu đồng/chiều; Vietjet có 3 chuyến bay giá vé gần 2,5 triệu đồng/chiều; Pacific Airlines cũng chỉ có 1 chuyến bay giá tương đương hãng Vietjet; Bamboo Airways còn 2 chuyến bay nhưng 1 chuyến đã hết vé hạng thường, chỉ còn hạng thương gia gần 3,8 triệu đồng/chiều; 3 chuyến bay cùng ngày của hãng Vietnam Airlines cũng chỉ còn vé hạng thương gia, hơn 4,8 triệu đồng/chiều.

Trong khi đó, các chuyến bay chặng TP.HCM - Hà Nội vẫn còn rất nhiều chuyến bay, giá vé vẫn như mọi năm, hầu hết đều chạm trần.

Không có chuyện "chơi chiêu" để bán vé cao

Đại diện Vietnam Airlines cho biết đến thời điểm hiện tại, lượng khách đặt vé máy bay nội địa giai đoạn chiều cao điểm Tết đã tăng khoảng 15% so với cùng kỳ năm 2019 - cao điểm trước đại dịch. Nhu cầu lớn tập trung vào các đường bay thăm thân từ TP.HCM đi Vinh, Thanh Hóa, Hải Phòng, Huế, Quy Nhơn, Buôn Mê Thuột, Pleiku, Đồng Hới...

Về nghi vấn "chơi chiêu" khóa dải giá vé rẻ để "ép" khách mua vé hạng thương gia, đại diện hãng khẳng định giá vé bán mùa tết năm nay vẫn mở linh hoạt theo tình hình thị trường với đa dạng các mức giá và tuân thủ quy định giá trần nội địa. Nhiều người sau 2 năm dịch bệnh không được về quê nên đã lên kế hoạch mua vé sớm, khiến dải giá vé thường trên 1 số chặng hết sớm.

Chưa kể, từ nhiều năm nay, nhu cầu dịp tết luôn tăng rất cao nên hầu hết khách hàng không còn ngồi đợi hãng mở bán mới vào mua. Họ đặt trước qua các đại lý nên khi hãng vừa chính thức tung vé, đại lý sẽ đăng ký ngay, “hốt” dải vé rẻ hơn.

Tương tự, Vietravel Airlines cũng thông báo một số chặng từ TP.HCM đi Quy Nhơn, Đà Nẵng đã "khóa sổ". Chặng TP.HCM - Hà Nội thì lượng khách vào cũng đã khá, xấp xỉ 40%, do chặng này số lượng tải khá lớn và xu hướng khách thường mua vé cận tết. "Chúng tôi vẫn đang tiếp tục bám sát cơ quan chức năng để xin slot tăng cường chuyến bay phục vụ hành khách dịp tết, đặc biệt là các chuyến bay đêm để giảm tải hạ tầng tại các sân bay lớn" - đại diện Vietravel Airlines thông tin.

Liên quan đến việc tăng chuyến trong giai đoạn cao điểm tết, Cục Hàng không Việt Nam cho biết thời gian tới, tại Tân Sơn Nhất, trong 10 khung giờ ban ngày (từ 9 - 14 giờ 55 và 18 - 21 giờ 55), mỗi khung giờ tăng 2 slot. Ban đêm (từ 23 giờ của ngày hôm trước đến 3 giờ 55) vẫn còn 13 slot mỗi khung. Dự kiến mỗi ngày sẽ có thêm khoảng 3.000 ghế cung ứng giai đoạn tết.