Thôn Đức Thịnh có 415 hộ, hơn 1.720 nhân khẩu, với hai thành phần dân tộc sinh sống là dân tộc Kinh và Mường. Những năm qua, từ định hướng, nỗ lực trong phát triển kinh tế - xã hội, xã Tản Lĩnh nói chung, thôn Đức Thịnh nói riêng đã phát triển mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực. Tuy nhiên, theo đó cũng nảy sinh những mâu thuẫn trong đời sống xã hội. Để giải quyết những tồn tại, phát huy tinh thần đoàn kết tương thân, tương ái trong Nhân dân, công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật tại cơ sở được đẩy mạnh, trong đó  cấp ủy, chính quyền địa phương chú trọng xây dựng và phát huy vai trò của Tổ hòa giải.

Chia sẻ với chúng tôi, ông Nguyễn Văn Chiến, Trưởng thôn Đức Thịnh cho biết: Là Trưởng thôn kiêm thành viên Tổ hòa giải nên các công việc của thôn ông đều phải tham gia, từ việc họp thôn, sinh hoạt cộng đồng đến việc tổ chức đám hiếu, hỷ của mỗi gia đình; nhất là việc giải quyết xích mích, mâu thuẫn anh em, vợ chồng, mà nguyên nhân có khi chỉ là lời nói không vừa lòng nhau dẫn đến hiểu lầm, xích mích; có trường hợp lại liên quan đến quyền lợi, lợi ích cá nhân… 

"Vì vậy, khi xảy ra vụ việc, tôi và các thành viên trong Tổ hòa giải lại phải tìm hiểu kỹ các quy định của pháp luật có liên quan để giải thích, hướng dẫn cho người dân hiểu, nhất là các vụ việc tập thể, liên quan đến lợi ích nhiều người. điều quan trọng là trong hòa giải là phải công tâm, nhiệt tình, nhẫn nại, không thiên vị…", ông Chiến chia sẻ.

Ông Chiến nêu ví dụ: "Năm ngoái, trong thôn xảy ra việc tranh chấp ranh giới đất sản xuất giữa 2 gia đình trong thôn. Cụ thể là trong quá trình trồng cỏ voi, do vỏ voi phát triển tốt, việc phân chia ranh giới trong trồng cỏ cũng không được rõ ràng đã dẫn đến việc tranh chấp giữa hai gia đình này… 

Qua phản ánh của người dân trong thôn, Tổ hòa giải đã đến gặp gỡ hai bên gia đình, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân, trên cơ sở các thành viên trong tổ đã phân tích, giải thích và vận động hai bên giải quyết trên tình thần đoàn kết, chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau.

“Tuy nhiên, để người dân tâm phục khẩu phục, chúng tôi không chỉ kiên trì phân tích, lý giải mà còn phải dựa vào căn cứ pháp luật, đó là bản đồ địa chính của xã để phân chia ranh giới diện tích đang tranh chấp”, ông Chiến cho biết. 

Hay vụ việc ghen tuông của vợ chồng anh A. Do anh A đi làm ăn xa nên vợ anh A nghi ngờ anh có mối quan hệ bất chính. Từ đó vợ chồng thường xuyên cãi vã, đâm đơn ly hôn. Để hòa giải vụ việc này, Tổ hòa giải đã gặp gỡ, trao đổi, phân tích những đúng- sai và chỉ ra cho chị vợ thấy sự nghi ngờ của chị đối với chồng là thiếu căn cứ. 

Tuy nhiên, qua sự việc này, Tổ hòa giải cũng phân tích cho anh A thấy những sai sót của mình, anh A cần phải dành thời gian quan tâm, chăm sóc gia đình để vợ chồng hòa thuận, con cái hạnh phúc. Kết quả là cặp vợ chồng này đã từ bỏ ý định ly hôn, cùng nhau vun vén hạnh phúc gia đình.

Còn rất nhiều những câu chuyện mâu thuẫn, xích mích xảy ra trong cuộc sống của người dân mà Tổ hòa giải thôn Đức Thịnh đã hòa giải thành công, đem đến bình yên, hạnh phúc cho thôn bản. Tưởng chỉ là những câu chuyện nhỏ, vụn vặn, nhưng nếu không được giải quyết kịp thời, thấu tình đạt lý thì “cái sảy sẽ nảy cái ung”, dẫn đến chuyện lớn, phức tạp, khó giải quyết.

Không chỉ đảm nhiệm vai trò hòa giải, mà nhiều chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước đã được các thành viên trong tổ truyền đạt đến người dân một cách cụ thể, chi tiết thông qua các buổi họp thôn, sinh hoạt cộng đồng. Điển hình như: Luật Hôn nhân và Gia đình; Luật An toàn giao thông; Luật Bình đẳng giới; Luật Khiếu nại và Tố cáo…

Theo ông Mai Thanh Hải, Bí thư Chi bộ thôn, Tổ trưởng tổ hòa giải Đức Thịnh thì, trong năm 2020, nhờ sự nỗ lực, tích cực, công tâm của các thành viên trong Tổ hòa giải mà 100% các vụ việc mâu thuẫn phát sinh trong thôn đều được hòa giải thành công, không để tình trạng mâu thuẫn kéo dài, kiện vượt cấp…

“Hòa giải là việc làm khó, nên bản thân mỗi hòa giải viên phải luôn cập nhật kiến thức về pháp luật, rèn luyện kỹ năng hòa giải, bảo đảm công bằng, dân chủ trong quá trình thực hiện hòa giải. Như thế, việc hòa giải mới đạt kết quả cao. Đặc biệt, họ cũng là những tấm gương điển hình ở địa phương để bà con noi theo, khi làm công tác hòa giải thì dân mới nghe”, ông Hải nhấn mạnh.