Khoảng 2 ngày trở lại đây, gần như khách du lịch đều gặp khó khăn trong việc đặt mua vé tàu, vì những tàu đủ điều kiện đang hoạt động trên Vịnh Hạ Long đều đã được đặt kín lịch từ các công ty lữ hành phục vụ du khách dịp nghỉ lễ dài ngày 30/4 - 1/5.

Chị Nguyễn Thùy Minh, tỉnh Ninh Bình dù đã cẩn thận đặt vé trước, nhưng cho đến hiện tại vẫn chưa tìm mua được vé đi tàu ra vịnh. Chị Minh chia sẻ: “Đợt nghỉ lễ này được nghỉ mấy ngày liền, gia đình tôi thống nhất đi Vịnh Hạ Long chơi. Thế nhưng, hôm qua tôi lên mạng tìm đặt vé tàu trước nhưng họ báo tạm thời hết, phải chờ nếu có sẽ thông báo cho đặt lại. Hi vọng sẽ có tàu để cả nhà được ra Quảng Ninh chơi, rồi ra thăm vịnh luôn”.

Theo ghi nhận của phóng viên báo Dân tộc và Phát triển, hiện tại việc thuê nhân viên cũng đang là một khó khăn rất lớn của nhiều chủ tàu du lịch. Theo bà Nguyễn Thị Hằng, Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Hoàng Phương (Hạ Long, Quảng Ninh), cái khó đó là, tuyển nhân viên mà chỉ tập trung phục vụ khách 2 ngày cuối tuần, nhưng vẫn phải trả lương nhân viên cả tuần; và nếu cho tàu  hoạt động trở lại, thì cả hệ thống phải chạy, với chi phí rất lớn. Ngoài ra, sau 2 năm gần như dừng hoạt động vì ảnh hưởng của dịch Covid, mà lại không được sửa chữa, bảo dưỡng nên nhiều tàu không đủ điều kiện xuất bến.

Theo thống kê của Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh, tính đến thời điểm hiện tại, Cảng Tuần Châu có 299 chiếc tàu hoạt động trở lại. Trong đó, có 164 tàu đủ điều kiện đón khách. Đối với tàu hết hạn đăng kiểm là 125 chiếc. Bến Sungroup và bến Vinashin có 201 tàu đi vào hoạt động; (146 tham quan còn lại lưu trú); 136 tàu chưa được đăng kiểm lại; hết hạn đăng kiểm 51 tàu. Các tàu đang phải xếp "lốt" chờ bảo dưỡng, sửa chữa để đủ điều kiện xuất bến.

Dự báo lượng khách đến Quảng Ninh lớn, sẽ có ngày cao điểm lên tới 30.000 lượt. Tuy nhiên hiện tại, đội tàu chỉ có thể phục vụ cho 20.000 lượt khách, vì thế công tác chuẩn bị rất cần sự cố gắng từ phía đội tàu, sớm đưa các tàu còn đang nằm bờ đi vào hoạt động.

Ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh cho biết, hiện các doanh nghiệp vẫn chủ động chuẩn bị phương tiện, cơ sở để đón khách. Tuy nhiên, vào những ngày cao điểm thì không thể tránh khỏi quá tải.

“Mặc dù đây là cơ hội cho hoạt động kinh doanh tàu du lịch biển, nhưng chúng tôi sẽ kiên quyết thắt chặt quản lý, tàu nào đảm bảo đủ các tiêu chí thì cho hoạt động, còn tàu nào không đạt thì phải tạm dừng hoạt động. Sở Du lịch cũng sẽ cho thanh kiểm tra liên tục, phát hiện trường hợp nào gây khó dễ cho khách, sẽ xử lý kịp thời khi có sự phản ánh của du khách qua đường dây nóng của Sở”,  ông Thủy nhấn mạnh