Lãnh đạo ngành Đường sắt cho biết, trong 10 ngày đầu mở bán vé tàu tết Nhâm Dần, hành khách mua vé tàu sẽ được giảm 10% tổng giá vé, sinh viên mua vé tàu Tết sẽ được giảm thêm 20%. Khách mua vé khứ hồi được giảm thêm 5%, mua vé tàu Tết dịp thấp điểm được giảm tới 40% giá vé.

Tuy nhiên, trong ngày đầu mở bán vé tàu Tết, lượng khách đến ga Hà Nội và ga Sài Gòn mua vé rất ít, khách mua "online" cũng khiêm tốn. Tính đến giữa trưa ngày hôm nay, chỉ khoảng 1.541 vé tàu Tết Nhâm Dần được đặt mua bao gồm cả trên mạng, nhà ga, đại lý, trong đó vé đi trước Tết 955 vé, sau Tết 586 vé.

Lãnh đạo ngành Đường sắt Việt Nam cho biết, lịch chạy tàu Tết được tính từ ngày 20/1/2022 đến hết ngày 13/2/2022, chia làm 3 giai đoạn. Khách có thể mua vé tàu Tết qua 6 cách. Cách 1, hành khách có thể đến trực tiếp ga chờ lấy số thứ tự chờ mua vé. Cách 2, khách có thể mua trực tuyến trên các website: dsvn.vn, vetauonline.vn, vetau.com.vn. Lưu ý, sau khi đặt chỗ thành công trên mạng, trong 10 ngày đầu bán vé, hành khách có 24 tiếng để thanh toán. Nếu quá hạn giữ chỗ, vé tàu sẽ được trả về hệ thống. Từ ngày 26/11 trở đi, thời gian giữ chỗ chỉ còn 12 tiếng.

Ngoài hai cách phổ biến trên, hành khách còn có thể mua vé qua Tổng đài 19001520; ứng dụng Momo, Viettelpay, VNpay...; phòng vé ga Bình Triệu (TP. Thủ Đức) hoặc các đại lý bán vé tàu của ngành Đường sắt.

Điểm mới của công tác bán vé tàu Tết năm nay là lần đầu tiên ngành Đường sắt thực hiện bán vé nguyên khoang, nguyên toa cho hành khách có nhu cầu. Cụ thể, từ nay đến ngày 31/12, ngành Đường sắt sẽ bán vé nguyên khoang (khoang 4 giường và khoang 6 giường), nguyên toa đối với hành khách đi tàu với cự ly từ 300km trở lên.

Khách có nhu cầu đưa, đón tại nhà, ngành Đường sắt sẽ phục vụ. Hành khách mua vé nguyên khoang, nguyên toa được bố trí phòng đợi hoặc khu vực chờ tàu riêng tại nhà ga và bố trí lối đi riêng khi lên, xuống tàu.
Trong thời gian đầu triển khai dịch vụ, ngành Đường sắt thực hiện giảm 10% giá vé với hành khách mua nguyên khoang và 15% giávé với hành khách mua nguyên toa. Hành khách có vé này được miễn phí 100% suất ăn trên tàu. Tuy nhiên, ngành đường sắt chỉ phục vụ hành khách mua nguyên khoang, nguyên toa trực tiếp tại các nhà ga và qua tổng đài.