Theo đó, bộ phận một cửa của huyện đã công khai, minh bạch đầy đủ thủ tục và thời gian giải quyết của từng lĩnh vực cụ thể theo quy định hiện hành, các biểu mẫu từng loại hồ sơ, mức thu lệ phí đều được niêm yết thuận tiện cho người dân đến làm thủ tục. Lãnh đạo huyện thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa, và theo dõi chỉ đạo cập nhật các văn bản pháp luật mới, một số thủ tục đã được đơn giản hóa theo quy định.

Bên cạnh đó, huyện Mường Lát cũng đã siết chặt kỷ luật, kỷ cương, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân; định kỳ đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ để có hướng củng cố, bố trí sắp xếp cán bộ đủ chuẩn, đủ năng lực nhằm phát huy hiệu quả cao nhất. Nhiều thủ tục được rút ngắn, bảo đảm chính xác thời gian đúng hẹn, mang lại sự hài lòng của người dân.

Ông Hoàng Văn Dũng, Phó Chủ tịch UBND huyện Mường Lát cho biết, thời gian qua, huyện đã thực hiện hiệu quả nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, theo chương trình cải cách của Chính phủ và chỉ đạo của tỉnh. Hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của địa phương đảm bảo sự công khai, minh bạch, nhanh chóng, hiệu quả, mục tiêu nhằm hài lòng người dân và doanh nghiệp. Tính đến tháng 6/2021, huyện giải quyết đúng hạn 1276 hồ sơ tiếp nhận, đạt 97,24%.

Theo ông Dũng, công tác kiểm soát thủ tục hành chính được tăng cường thực hiện từ cấp xã đến cấp huyện, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Thông qua đó, góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chỉ số cải cách hành chính của huyện, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh lành mạnh, thông thoáng.

Cảm nhận về sự thay đổi rõ rệt trong quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ của cơ quan hành chính Nhà nước tại địa phương, anh Hà Văn Tuấn, trú thị trấn Mường Lát cho biết: “Từ ngày thực hiện cơ chế một cửa, khi cần làm hồ sơ, thủ tục, chúng tôi thấy rất nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và công sức. Đặc biệt, thái độ làm việc của cán bộ chuyên trách cũng rất niềm nở, tận tình, không hạch sách, làm khó người dân. Chúng tôi rất mừng vì có sự chuyển biến tích cực này”.

Nhờ thực hiện cải cách hành chính nghiêm túc, trong giai đoạn 2015-2020, huyện Mường Lát đã đạt được những thành quả quan trọng: Kinh tế duy trì tốc độ tăng trưởng và phát triển tương đối toàn diện; cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng; kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội được tăng cường. Tốc độ tăng giá trị sản xuất bình quân hàng năm đạt 8,6%, tổng giá trị sản xuất năm 2020 ước đạt 885,4 tỷ đồng. Thu nhập bình quân đầu người đến năm 2020 ước đạt 20,7 triệu đồng. Số tiêu chí NTM đạt yêu cầu ngày càng tăng, bình quân đạt 6,25 tiêu chí/xã; huyện đã công nhận 8/88 bản đạt chuẩn NTM.

Trong thời gian tới, huyện Mường Lát sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính; phấn đấu đảm bảo các thủ tục được công bố kịp thời, công khai niêm yết đầy đủ nhằm tạo điều kiện cho các cá nhân, tổ chức tiếp cận và giám sát. Bên cạnh đó, để nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, huyện sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới lề lối làm việc, chuyển đổi mô hình hồ sơ bản giấy sang bản điện tử. 

"Huyện đã ra quy định, nếu cán bộ, bộ phận nào để chậm, quá hạn hoặc có sai sót trong giải quyết thủ tục hànhnchisnh sẽ phải thực hiện công khai xin lỗi”, ông Hoàng Văn Dũng, Phó Chủ tịch UBND huyện Mường Lát cho biết.