Phương thức lừa đảo phổ biến nhất hiện nay là các đối tượng mạo danh đại lý, tự tạo ra các website, trang mạng xã hội, với địa chỉ đường dẫn, thiết kế tương tự kênh của các hãng hoặc đại lý chính thức, sau đó quảng cáo các mức giá rất hấp dẫn so với mặt bằng chung để thu hút khách hàng.

Để tránh bị lừa mua vé giả, đặc biệt trong các đợt cao điểm đi lại như 30/4, 1/5, nghỉ hè, lễ Tết, Vietnam Airlines Group khuyến cáo hành khách mua vé trên kênh chính thức của các hãng. Hành khách nên mua vé trực tiếp trên website của các hãng, trên ứng dụng di động của Vietnam Airlines hoặc tại các phòng vé, đại lý chính thức của hãng trong và ngoài nước. 

Thông tin liên hệ phòng vé và danh sách các đại lý chính thức của các hãng được cập nhật trên website của hãng tại mục đại lý (ở cuối website). Ngoài ra, khách hàng cần lấy phiếu thu, hóa đơn khi mua vé máy bay. Đây cũng là chứng từ khách hàng dùng để bảo vệ quyền lợi cho mình.