Ghi nhận tại tỉnh Lào Cai, thời gian gần đây, tình trạng lợi dụng mạng xã hội để buôn bán hàng lậu, hàng giả, hàng nhái trong thời gian diễn ra dịch Covid-19 trên địa bàn diễn biến phức tạp, với nhiều phương thức, thủ đoạn mới tinh vi hơn.

Đặc biệt, lợi dụng tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, các đối tượng buôn bán thay đổi hình thức và thủ đoạn kinh doanh mới như chuyển địa điểm xa trung tâm thành phố thuê nhà thuê kho. Các đối tượng bán hàng một nơi, để hàng một nơi để tránh sự kiểm tra, kiểm soát của ngành chức năng.

Thực tế cho thấy, người bán hàng qua mạng không cần phải có kho trữ hàng hóa, mà chỉ khi nhận được đơn đặt hàng từ người tiêu dùng mới bắt đầu tiến hành lấy hàng. Nhiều địa chỉ bán hàng online nhưng khi đăng nhập vào, thì không có địa chỉ cửa hàng cụ thể hoặc thông tin khai báo, đăng ký hoạt động kinh doanh không chính xác... Đây là những nguyên nhân chính khiến việc kiểm soát chất lượng hàng hóa, kiểm tra xử lý vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử gặp rất nhiều khó khăn.

Ông Trịnh Ngọc Cường, Tổ trưởng Tổ công tác thương mại điện tử, Cục QLTT Lào Cai cho biết: Việc thu thập chứng cứ điện tử, phát hiện các hành vi vi phạm trong môi trường thương mại điện tử đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn kỹ thuật, trang thiết bị phù hợp để phục vụ cho công tác này.

“Người tham gia kinh doanh thương mại điện tử luôn tìm mọi cách trốn tránh sự quản lý của cơ quan chức năng; môi trường mạng điện tử là môi trường rất khó khăn trong việc quản lý, kiểm tra, giám sát đối với cơ quan chức năng. Người kinh doanh thường xuyên thay đổi thủ đoạn, ngày càng tinh vi hơn, dùng các đơn hàng đóng từ bên kia biên giới chuyển về Việt Nam, chia nhỏ hàng rồi chuyển phát…”, ông Cường phân tích.

Do đó, để tăng cường công tác quản lý loại hình kinh doanh này, thời gian tới, lực lượng QLTT cần tăng cường phối hợp với các lực lượng liên ngành, bám nắm địa bàn, thu thập, tiếp nhận, xác minh thông tin các vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật về kinh doanh hàng hóa nhập lậu, hàng giả, hàng cấm, hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong môi trường thương mại điện tử. Qua đó, góp phần bảo đảm thị trường ổn định, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân trong sản xuất, kinh doanh và quyền lợi người tiêu dùng.

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0, cùng với đó là tình hình bùng phát của dịch bệnh Covid-19 thì hoạt động thương mại điện tử qua các trang mạng như zalo, facebook... phát triển mạnh mẽ là điều dễ hiểu. Trước tình hình đó, Cục QLTT tỉnh Lào Cai đã đưa ra rất nhiều giải pháp để quản lý hình thức kinh doanh này.

Ông Nguyễn Quang Hiểu, Phó Cục trưởng Cục QLTT tỉnh Lào Cai cho biết, đơn vị đã thành lập Tổ thương mại điện tử trên cơ sở Tổ 368 của Tổng cục QLTT; nhiệm vụ của tổ này chuyên về quản lý hoạt động thương mại điện tử. Qua đó, đã tiến hành rà soát lại tất cả các trang mạng, các địa điểm, các cá nhân… từ đó, có kế hoạch quản lý chặt chẽ đối với loại hình kinh doanh này. Tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng như công an, hải quan, cấp ủy, chính quyền địa phương trong việc ngăn chăn các hành vi lợi dụng hình thức kinh doanh thương mại điện tử để vi phạm các quy định pháp luật.